Заявка и подтверждение
Форма бронирования на странице тура собирает контактные данные и параметры поездки. Организатор проверяет наличие мест и направляет подтверждение с итоговой стоимостью, депозитом и чек-листом документов. До получения подтверждения участие не гарантируется.
Депозит
Депозит фиксирует место в группе после подтверждения. Размер (как правило, ориентир ~30% от базовой стоимости тура на райдера — без учёта всех опций) и срок оплаты остатка указаны в подтверждении. Онлайн-оплата картой — после подключения Stripe; до этого — по реквизитам из письма.
Отмена и возврат
Условия возврата депозита и остатка зависят от срока до даты выезда и правил конкретной экспедиции. Актуальную сетку запросите при бронировании; при отмене по инициативе клиента удержания возможны согласно подтверждению. Форс-мажор рассматривается индивидуально.
Перенос даты
Перенос на другой выезд возможен при наличии свободных мест и согласии организатора; возможна разница в цене между датами.
Персональные данные
Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и обработкой данных для целей бронирования. Отзыв согласия — по email ride@motoinstaride.ru; это может сделать невозможным продолжение бронирования.
Ориентиры по срокам (уточняйте в подтверждении)
| До выезда | Депозит | Остаток | Комментарий |
|---|---|---|---|
| 30+ дней | По согласованию | Возврат по правилам тура | Письменный запрос |
| 15–29 дней | Удержание возможно | Зависит от тура | Связь с командой |
| Менее 15 дней | Как в подтверждении | Обычно без возврата | Форс-мажор — отдельно |
Вопросы по политике
01Когда онлайн-оплата?
После подключения Stripe депозит можно будет оплатить на сайте. До этого — подтверждение по email.
02Какие документы нужны?
Паспорт и водительское удостоверение — чек-лист в письме после подтверждения.