Оператор данных
Оператор персональных данных — организатор экспедиций под брендом Мотоинстарайд (МИР), сайт motoinstaride.ru. По вопросам обработки данных и реквизитам для обращений: ride@motoinstaride.ru. Полные юридические реквизиты (наименование, адрес, ИНН/ОГРН при наличии) предоставляются в договоре на экспедицию или по запросу на указанный email.
Какие данные обрабатываем
Имя, адрес электронной почты, номер телефона (если указан), сведения о заявке: выбранный тур, дата выезда, число участников, опции (байк, номер, waiver). Технические данные: IP-адрес, тип браузера, журналы сервера — для безопасности и диагностики сбоев. Платёжные реквизиты карты при онлайн-оплате депозита обрабатываются платёжным провайдером (Stripe), а не хранятся на наших серверах.
Цели обработки
Рассмотрение и подтверждение заявки на экспедицию; связь по выезду и документам; исполнение договора оказания услуг; учёт мест в группе; улучшение сайта и сервиса; соблюдение требований законодательства РФ. Маркетинговые рассылки — только при отдельном согласии, если оно запрошено.
Правовые основания
Согласие субъекта персональных данных (чекбокс при отправке заявки); заключение и исполнение договора на участие в экспедиции; законный интерес оператора в части безопасности сайта и защиты от злоупотреблений — в объёме, допустимом 152-ФЗ.
Сроки хранения
Данные заявки и бронирования хранятся в течение срока подготовки и проведения экспедиции, а также в сроки, установленные налоговым и гражданским законодательством для учёта и разрешения споров (как правило, не более 5 лет после окончания соответствующего выезда, если иное не предусмотрено договором). Технические логи — до 12 месяцев, если более длительный срок не требуется для расследования инцидента.
Ваши права
Вы вправе запросить уточнение, блокирование или удаление персональных данных, отозвать согласие (если обработка основана на согласии), получить сведения об обработке. Запрос направьте на ride@motoinstaride.ru; ответ — в сроки, предусмотренные 152-ФЗ. Вы также вправе обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре.
Передача третьим лицам
Данные могут передаваться хостинг-провайдеру, платёжному сервису (Stripe), почтовым и мессенджер-сервисам для связи с вами — только в объёме, необходимом для указанных целей. Мы не продаём персональные данные. Трансграничная передача — при использовании зарубежных сервисов (например, Stripe) — осуществляется с соблюдением требований 152-ФЗ и условий соответствующего провайдера.
Контакт по персональным данным
Все обращения по 152-ФЗ: ride@motoinstaride.ru. Укажите в теме письма «Персональные данные» и опишите суть запроса; для идентификации заявки приложите email, указанный при бронировании.